【解決済】RefWorksをお使いの一部の方に、不具合発生中

以下の不具合は2012年14:29に解消されました
文献管理ツール「RefWorks」をお使いの一部の方に、不具合が生じています。 不具合内容と、対処法は以下をご覧ください。
RefWorks社では現在、不具合の修正作業を行っております。 修正作業完了の時期はまだ未定です。
ご利用者の皆様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 今しばらくお待ちください。

不具合の内容

• レコードの「新規作成」画面が、一部のボタン表示を除いて空白になっている。
• 「レコードの編集」画面が、一部のボタン表示を除いて空白になっている。

対処法

不具合が生じてない場合は、以下の作業は不要です

1. 現在お使いのアカウントでログイン後、バックアップをとる。
2. 新しいアカウントを作成する。
3. バックアップデータを、新しいアカウントで復元する。

データのバックアップ/復元の詳細な方法については、以下のURLサイトからユーザー ガイドをダウンロードし、ユーザーガイドのP15をご参照下さい。

RefWorks：ユーザーガイド:
http://www.sunmedia.co.jp/e-port/refworks/download.html

本件のお問い合わせ先

• お近くのメディアセンター
• メールの場合はメディアセンター電子情報部門 mc-drs ＠ mm.toho-u.ac.jp
• スペースをとり、アットマークを半角にしてください。